سياسة الاسترجاع والاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد في LaunchCart: إرجاع خلال 14 يومًا ورد الأموال خلال 5–7 أيام عمل.
في LaunchCart نقبل الإرجاع والاسترداد خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام إذا كان المنتج بحالته الأصلية. الدفع لدينا عند الاستلام.
شروط الإرجاع
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع العبوة وكل الملحقات
- وجود إثبات الشراء أو رقم الطلب
- تقديم الطلب خلال 14 يومًا من الاستلام
منتجات غير قابلة للإرجاع
- المنتجات المخصّصة حسب الطلب أو المُفعّلة برقم تسلسلي
- المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام
مصاريف شحن الإرجاع
يتحمّل مصاريف شحن الإرجاع العميل، إلا في حالة وصول منتج معيب أو خطأ من المتجر فنتحمّلها نحن.
طريقة ومدة رد الأموال
بعد استلام وفحص المنتج المرتجع، يتم رد المبلغ خلال 5–7 أيام عمل بنفس وسيلة الدفع المتاحة.
كيف تطلب الإرجاع
تواصل معنا عبر واتساب أو البريد مع رقم الطلب وسبب الإرجاع وسنرشدك للخطوات.